团支部志愿行丨23物11班团支部开展“爱心导医献真情，志愿服务暖人心”活动
为深入学习宣传贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于学雷锋志愿服务工作的重要指示，提升大学生社会责任感与奉献精神，4月3日，23物11班团支部来到徐州医科大学附属医院，开展“爱心导医献真情，志愿服务暖人心”志愿服务活动，服务就医患者及家属，缓解工作人员压力，营造和谐医疗环境。
经过培训后，23物11团支部志愿者组成的导诊团队，身着统一服装，站在医院的各个楼层与关键位置，为前来就医的患者和家属提供热情周到的导诊服务。无论是询问就诊流程、指引就诊路线，还是解答患者疑惑、提供陪同服务，志愿者们都竭尽全力，用心呵护每一位前来就医的患者，尽力为繁忙的护士分担压力。遇到自身难以解决的问题时，志愿者们也会积极寻求医院工作人员的支持与协助，确保患者需求得到及时有效的回应。
一位志愿者在完成一天的导诊工作后，分享了她的温馨体验。她提到，在为老年患者提供咨询服务的过程中，每当爷爷奶奶们准备离开时，总会亲切地向她道一声“再见”。这简单而又真挚的问候，让她倍感温暖，仿佛所有疲惫都瞬间消散，来自服务对象的关怀和认可，让她感到所有的付出都是值得的，也更加坚定了她继续参与志愿服务的决心。
志愿者们细致入微的服务，营造了良好诊疗氛围，用实际行动诠释了爱心与奉献的力量。未来，23物11团支部将参与更多志愿服务活动，为社会传递更多爱与温暖。
图 片 | 23物11团支部
文 案 | 23物11团支部
排 版 | 李妍冀
审 核 | 张竞文